2021年全球生命科学行业展望：让可能成为现实，保持发展势头

文章来源：德勤报告

报告探究了在新冠疫情影响下，全球生命科学行业在诸多方面加速实施的可沿用、可重塑和可改进的变革，并为生物制药及医疗科技企业在未来应考虑的问题建言献策。

受新冠疫情影响，创新之门被猛地推开，新技术迅速落地。生命科学企业和医疗科技企业数十年来开展的科研工作和投资项目在短期内迅速取得成功。在医疗从业人员的辛勤工作下，人类取得了历史上最快研发出新型疫苗的成果。传统竞争对手携手合作，加快疫苗的研发和生产。政府、零售药店、卫生系统、支付机构和非营利性组织通力合作，以实现疫苗的大范围分发和接种。医疗创新的发展势不可挡。

德勤建议全球的生命科学企业需重点关注新冠疫情带来的行业生态系统变革，并从中吸取经验，在未来一年中从以下七大方面进行提升。

1、重新设计满足个性化需求的工作、场所和劳动力

工作空间正不断被重塑，灵活性比以往任何时候都更为重要。在接下来的一年，企业应深入审视人力资源部及其不断变化的新角色——涵盖工作职位、工作场所和劳动力整体。从疫情中吸取的经验有助于企业关注多年不断变化的全球人力资本——人的潜能是未被开发的巨大资产，鉴于此，需要探索出让员工无论在采用何种工作方式以及在何种工作场所下均能保持情感联系的方法，将幸福感、归属感融入到企业文化中。

2、数字化加速发展：新的医护场所、制药企业和医疗科技企业发挥新作用

虚拟医疗加速发展，制药企业在医护延续性方面发挥更大作用。各国政府也在逐渐加大对远程医疗和虚拟医护服务的投资与扶持力度，放宽监管要求。疫情期间，药品宅配业务激增，零售药房正不断提供更高水平的医疗护理服务。医疗科技企业与消费科技企业竞争激烈，为消费者提供虚拟护理、家庭护理和远程监测服务。远程监测和虚拟护理领域是大型数字医疗项目的两大投资领域，2020年，全球企业在数字医疗领域的投资金额高达216亿美元，创历史新高——较2019年增长了103%。各国政府也承诺在明年投资于新型数字医疗创新并增加医疗卫生支出。在中国，预计2021年电子医疗发展和医疗改革将以政策为导向。家庭正成为互联生活的中心，随着临床试验转移至家中或采用虚拟方式，智能手机和可穿戴技术成为重要的临床工具，远程医疗的潜力巨大。

3、建立以客户为中心的新型商业模式：与医生会诊的场所不受限制，视客户自身情况而定，交流沟通也将更有意义

即便在疫情爆发之前，医药商业模式所面临的威胁已真实存在。在疫情爆发之初，数字化赋能已是大势所趋，医疗商业几乎在一夜之间转向完全虚拟的模式。疫情后，医疗商业模式向数字化和虚拟沟通转型，销售代表与医生的沟通正转向视频通话及上门拜访的混合型模式。随着筛查和诊断率正在回升到疫情前的水平，生命科学企业的医疗机构更加关注护理的合理转型——从扩大护理获取途径到正确及时的筛查和检测方法，再到对患者进行早期合理治疗。随着医学的发展，更多医生需要获得更多的科学支持，当前趋势是在医生方面的时候按需提供正确内容，需要重新思考如何与医生沟通，以及如何通过数字渠道及产品按需驱动价值。

4、新型合作和临床试验重塑研发模式

2021年第一季度的一项行业调查显示，超过三分之一的受访企业认为疫情加速了制药行业的数字化转型，缩短了5年进程乃至更长，使得对未来健康™的预测已成为显示。此次疫情暴露了生物制药企业运营模式长期存在的低效率问题。生物制药企业正在采取各种临床试验创新策略以缩短时间，包括新的试验设计和人工智能等新技术。行业可使用以往的试验数据（包括失败的试验），以改进未来的设计。疫情加速了生物制药和医疗科技企业之间的新型合作伙伴关系，政府、研究机构和私营企业之间的合作愈发密集。大流行病试验证明大型研究不一定耗时多年，虚拟智能和远程监测可开展“去中心化临床试验”，提高病人的参与度，让患者在药物研究中有主动发言权。疫情之前，混合模式占所有大型生物制药临床试验的10%-15%，目前已增长至40%-50%，未来，更多的临床试验将会采用融合面对面问诊和虚拟会面的混合型模式。数据科学和分析技术的进步，将推进药物研发向变革性方法的重大转变。

5、缩短研发审核时间，像监管者一样思考

跨机构的科学资源有助于缩短新冠肺炎药物和疗法的审核时间。新冠疫情期间，世界各地的监管机构不仅只是进行末端式审核，而是与行业携手合作开展远程医疗临床试验，预计此种做法在疫情结束之后仍将持续。疫情爆发初期，其他行业中有工厂闲置的厂商纷纷加入医药行业，帮助生产和研发。但当这些企业意识到持续参与门槛远高于预期时，他们不会再深入参与。只有承诺达到严格品质要求的企业才涉足。基于疫情期间发展的模式，政府、行业传统企业和新兴科技企业将持续合作，投资可用于治疗大规模疾病的创新技术。此外，虽然围绕风险/效益分析的思路保持不变，但疫情使其需求更明确，分析的范围也更广泛，企业理解监管者需求的最好方法就是从监管者的角度思考，认真研究检查及流程，分析风险和收益。

6、跨境依赖加强了对供应链可见性和企业回流的需求

新冠肺炎凸显了贸易、制造和配送等方面的跨境依赖重要性。当前的疫情突出了重新设计供应链的必要性和紧迫性。企业应全面评估其端到端供应链计划，并将战略、运营和财务领导纳入其中，以优化运营。2021年企业家预计将继续在工厂迁回方面投入大量资金，尤其解决注射剂和疫苗产能短缺的问题。2020年3月-8月，受疫情困扰，医疗科技领域的非必需手术（髋关节和膝关节置换、整容手术等）急剧减少，更多的医用资源用于新冠肺炎患者的救治。供应商的交付时间边长，物流方面存在装运延迟和检疫滞留的问题，医疗科技企业需要重新分配资源。疫苗生产也存在风险，迫于疫情的急迫性，疫苗生产与临床试验和审批流程同步进行，若疫苗被证明无效，那生产出的所有产品都需要销毁。虽然这会缩短数年流程，但企业却为此投入了巨额资金。目前这种模式是否持续实施，尚不清楚。生产和供应链的变革推动了对新型合作关系的需求，各企业间需紧密合作以确保连续为市场供应产品。疫情过后企业回流的需求将会增长，供应波动也将加剧，提升可见性的基础技术和保持竞争力是建立弹性的关键。

7、推动人类进步：环境、社会和治理要务

未来，顾及企业运营对环境、社会和治理的整体影响，以宗旨为导向，和推动人类进步不再是独立于核心业务运营目标之外，而是包括在核心业务运营目标之中，是整体成功的关键要素。新冠疫情使需要生命科学企业家喻户晓，部分企业目前已跻身增长最快的二十强品牌之列。在该行业处于领先地位的情况下，衡量ESG（环境、社会和公司治理）进展对于生命科学行业建立信任、提升社会影响力至关重要。已经将ESG战略、ESG衡量结果和高质量披露纳入其商业模式的企业，更有可能在危机后处于有利地位，抓住机会并推动长期价值。这次的疫情引发人们对社会问题的广泛关注，并暴露了这些问题方面的差距和需求。

研究表明，疫情没有减少人们对全球气候变化的关注。集体、及时和战略性地关注人类和社会价值，是实现与保持可持续发展的最佳途径。我们在未来50年的集体行动，可能会影响未来一万年的环境。一方面，生命科学企业有必要投资于业务变革，从而减少环境影响和温室气体（GHG）排放；另一方面，也应缓解当前加剧的健康不平等问题。德勤研究发现，27500名千禧一代和Z世代受访者表示，不论在疫情前还是疫情期间，气候变化和医疗保健/疾病预防都是他们最关心的问题。

此次疫情也暴露了我们制度中许多不平等的现象，黑人和弱势群体死亡人数比例远高于其他社群。2021年，生命科学行业的重点是让群众享有平等可及的健康服务。

生物制药企业和医疗科技企业应紧跟过去一年中所发生的变革、采用创新和规范的步伐。成功企业将从新型数字化工作方式、协作方式和经营方式中吸取经验，并持续采用数字化方式努力使其成为常态。

2021年，随着生命科学行业在社会中发挥的新作用不断增强，该行业可为构建更加富有同理心、更为公平的世界做出巨大贡献。在这样的世界里，人人都能真正得到发展。让可能成为现实。

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